Hemtjänst / Hïejmedïenesje

Hemtjänstinsatserna utformas tillsammans med dig så att din egen förmåga tas tillvara och de skrivs ner en genomförandeplan. Du behöver inte välja utförare. Strömsunds kommun har inte infört valfrihetssystem enligt lag om valfrihet (2008:962), LOV, utan utför all hemtjänst i egen regi.

Ansökan

Ansökan om hemtjänst gör du själv eller med hjälp av en legal företrädare. Ansökan skickas till biståndsenheten. Det går också att göra en muntlig ansökan. Biståndshandläggaren gör en individuell utredning och bedömning av behovet och insatserna. Vid utredning och bedömning är du själv delaktig så långt det är möjligt. Hemtjänst är ett beslut om bistånd enligt socialtjänstlagen (2001:453).

Vilken hjälp kan du få?

Personlig omvårdnad kan till exempel omfatta hjälp med att äta och dricka, av- och påklädning, förflyttningar, att sköta personlig hygien eller insatser för att bryta isolering och känna trygghet.

Serviceinsatser kan till exempel omfatta hjälp med matleverans, disk, tvätt/klädvård, städning eller uträtta ärenden och inköp med stöd av vårdpersonalen. Det kan finnas villkor för att en viss insats ska kunna ges. För städning behöver du ha fungerande redskap och städmaterial i ditt hem. Det finns även sysslor som inte ingår i vårdpersonalens arbetsuppgifter. Exempel på vad som inte ingår är att baka, att rensa och sylta bär, putsa koppar eller sköta utomhusarbete.

Genomförandeplan

Du får insatser utifrån dina behov. De insatser du behöver bestäms tillsammans med dig och skrivs ner i en så kallad genomförandeplan. Genomförandeplanen beskriver hur du vill få stöd och hjälp med olika insatser. Dina insatser följs upp vid behov tillsammans med personalen.

När får du hjälpen?

Den hjälp som du fått beslut om börjar inom några dagar när du och enhetschefen inom hemtjänst tillsammans kommit överens om den praktiska planeringen. Om du också har insatser från hemsjukvården görs planeringen samordnat. Uppföljning sker kontinuerligt.

Vad kostar det?

Avgifter för hemtjänst ingår i den så kallade maxtaxan. Avgiften beräknas i olika nivåer utifrån hur mycket hjälp du får. För städning betalar du en separat avgift.

Avgifter för vård och omsorg Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Levnadsberättelse

Att tänka på eller tala omkring livserfarenheter, att dela minnen och reflektera över det som hänt tidigare i livet kan medverka till att bevara självkänslan. Levnadsberättelse är en metod i äldreomsorgen när människor har svårt att minnas sitt liv, berätta och sätta ord på vad de tänker och känner eller föra sin talan.

Värdighetsgarantier

Äldreomsorgen i Sverige ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Så formuleras värdegrunden för äldreomsorgen i socialtjänstlagen. Med utgångspunkt från den värdegrunden har socialnämnden tagit beslut om lokala värdighetsgarantier.

För dig som har hemtjänst lovar vi att:

• upprätta en genomförandeplan tillsammans med dig inom en månad
• du får en kontaktperson
• lyssna och ta hand om dina synpunkter
• hemtjänstpersonalen kan legitimera sig
• hjälpa till att behålla kontakt med dina närstående

Att överklaga ett beslut

Det går att överklaga beslut enligt socialtjänstlagen om du är missnöjd med beslutet.