Förslag, synpunkter och klagomål

Det är viktigt för oss att veta vad du tycker för då kan vi bli bättre i vårt arbete med att ge bra service. Använd gärna vår e-tjänst för att lämna förslag, synpunkter och klagomål.

E-tjänst: Lämna synpunkter och klagomål Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Har du förslag, synpunkter eller klagomål inom socialnämndens eller närvårdnämndens verksamhetsområden lämnar du dem via deras e-tjänst.

E-tjänst: Förslag, synpunkter och klagomål inom socialnämndens och närvårdnämndens verksamhetsområden Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Har du förslag, synpunkter eller klagomål inom barn-, kultur- och utbildningsnämndens område lämnar du dem via deras e-tjänst.

E-tjänst: Synpunkter och klagomål på grundskola, förskola, fritidshem och anpassad grundskola Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Du kan lämna synpunkter på flera olika sätt:

• Du använder våra e-tjänster.
  
• Du pratar med personalen eller med ansvarig chef.
• Du lämnar dina synpunkter på blankett som finns i våra verksamheter.

Alla synpunkter, både positiva och negativa, är värdefulla och ger kunskap för att förbättra verksamheten.

Synpunkter på Hjalmar Strömerskolans verksamhet

Har du förslag, beröm eller klagomål på Hjalmar Strömerskolans verksamhet? De kan du lämna i samma e-tjänst, men läs gärna mer om skolans rutiner på deras webbplats.

Hjalmar Strömerskolans rutiner när det gäller förslag, beröm eller klagomål Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vad händer med dina synpunkter?

• Kommunen registrerar och sammanställer dina synpunkter och använder dem som en del i arbetet att förbättra vårt arbete med service och kvalitet.
• Alla synpunkter presenteras för de ansvariga i verksamheterna. 
• Alla synpunkter registreras som allmänna handlingar. Uppgifterna i synpunkterna kan omfattas av sekretess och tystnadsplikt enligt offentlighets- och sekretesslagen.

Om du väljer att vara anonym

• Väljer du att vara anonym måste du själv kontakta ansvarig chef för att få veta vad som händer i ärendet. Anger du dina kontaktuppgifter återkommer vi till dig i ärendet.